Assistente Administrativo - Suporte ao Beneficiário Sul (Temporário) Itabira/MG

Se você tem perfil para trabalhar com atendimento ao cliente, o PASA está com uma ótima oportunidade! 

Vaga temporária com trabalho presencial em Itabira, Minas Gerais !

Atribuições:

• Realizar atendimento presencial aos beneficiários dos planos AMS (empregados ativos e dependentes do grupo VALE), PASA (ex VALE e familiares)
• Acolher os beneficiários com empatia e buscando a melhor experiência desse nosso cliente. Atuar com resolutividade.
• Atuar no tratamento de chamados internos x externos atuando com as áreas de interface direcionando demandas e acompanhando retornos  
• Registar os atendimentos em sistema  
• Realizar atendimento telefônico e virtual ao beneficiário em retornos e orientações
• Manter comunicação com áreas externas de interface (cliente, prestadores)
• Participar de reuniões e alinhamentos entre áreas 
• Contribuir para melhoria continua da área  

• Pacote office intermediário
• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento, preferencialmente na área da saúde, será considerado diferencial
• Ensino superior será considerado diferencial 

Contrato temporário através da empresa SERES por 120 dias. Benefícios oferecidos

• VT conforme necessidade com desconto de 4% sobre o salário
• VR no valor de R$19,90 por dia trabalhado com desconto de 5% sobre o valor fornecido
• Plano de Saúde (apenas titular) com desconto fixo de R$0,01,sendo Amil 400 QC Nacional
• Seguro de vida sem desconto

Somos uma Associação na qual as pessoas podem confiar. Confiar suas vidas, suas famílias e o seu futuro. Somos um benefício exclusivo, que oferece um serviço atencioso de qualidade para todos que fizeram e fazem parte da empresa Vale. A exclusividade de ter mais do que um plano de saúde tem nome e se chama: PASA.

O Plano de Assistência de Saúde ao Aposentado Vale (PASA) foi criado em 1991 como forma de garantir que os aposentados da companhia e seus familiares continuassem a desfrutar de um atendimento de alto nível na área da saúde. A operadora superou as melhores expectativas e se tornou uma iniciativa de sucesso no segmento de autogestão. 

Nossa missão é "Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho"

Agimos de maneira acolhedora e buscamos que todas as pessoas se sintam seguras e confiantes em fazer parte do PASA. Nosso intuito é proporcionar que cada pessoa aproveite o melhor da vida, sem preocupações com o acesso à saúde.

Com o esforço conjunto de mais de 300 empregados, trabalhamos para que os associados e usuários tenham acesso às mais modernas inovações da medicina, ao menor custo possível, de modo que o PASA continue a cumprir com êxito a missão que lhe foi dada por seus visionários fundadores. Nossos principais objetivos para os próximos anos são:

1. Cuidar das pessoas
2. Vanguarda na gestão da saúde
3. Instituição com ação perene
4. Cliente no centro